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La Brutta Contrattazione
Stefano Cattini • ott 30, 2019
Come vi dicevo... vi racconto sempre cose belle, ma la vita non è poi sempre rose e fiori...
Per stare nella realtà dei fatti racconterò in modo schematico tutti i vari passaggi, poi procederò a fare semplicemente dei compia incolla delle varie mail... così anche voi potrete dirmi la vostra opinione.
- io invio il primo progetto
- lei mi risponde che ho scordato di fare lo sconto
- io le dico che lo sconto c'è
- lei mi fa riformulare il servizio per spendere meno
- io lo riformulo e le dico che il massimo che posso fare è 900 + iva
- lei risponde dicendo che per il servizio che è (facendo il conto anche delle canzoni da cantare) vanno benissimo 800 e dell'iva ha detto che ne avremmo parlato.
- le mi dice che a 0.30 avremmo finito
- io le rispondo che se il servizio è dalle 18.00 a 0.30 ... potevo fare al massimo 850 ma con la possibilità di estendere di un ora con 50€ in più (ma già mi stavo chiedendo chi me lo faceva fare, ma ci aveva presentato un'amica, quindi mi tiravo il collo e lo avrei fatto)
- lei continua a voler scendere a 800
- io le dico no almeno altre 3 volte
- alla fine lei riponde: " va bene, se poi non sei bravo ti tolgo i 50€ a fine serata" e mette gli smile che ridono.
- io rispondo con la foto del premio dell'anno scorso.
ora aggiungere che dopo questa trattativa mi manda le selezioni dei brani e poi mi chiede anche un brano fuori repertorio, io le rispondo che ne dobbiamo valutare la fattibilità (visto il modo in cui mi ha trattato non avevo già nessuna voglia di studiare la canzone ... ma avanti pure).
Le dico che il brano è fattibile, lei mi chiede di sentire QUALCOSA (ovvero, una clip di come la faccio) ... io le rispondo che quando la proveremo (data da definire) le manderò un clip e nel caso non le piacesse la nostra versione avremmo provveduto a metterla originale ... con zero meno meno problemi.
dopodichè le mando il link per raccogliere i suoi dati, per il contratto... perchè senza conferme non mi metto a lavorare. Lei mi invia i dati, io le precompilo il contratto ... glielo invio. Lei il giorno dopo me lo rimanda firmato cancellando il termine a 0.30 portandolo a 1.00.... sempre negli 850 con iva allergica.
Io dentro di me penso a tutte le varie modalità di risposta, stampo il suo contratto, lo ricorreggo a mano, lo riscansiono e poi ho in mente di dirle che non si possono modificare i parametri alla cazzo di cane come vuole lei... ma poi ci ripenso e mi dico: " ma devo seriamente farlo?" ma ne vale la pena di tutta questa tiritera? così cambio idea ... poi cambio di nuovo idea e dico... HO GIA' FATTO LA SCANSIONE.. adesso rispondo a tono ... così inizia un bel giro di mail:
IO:
Eccomi G. ,
Vista la contrattazione ero sceso a 850 per un servizio dalle 18 alle 0.30
Con possibilità di estensione alle 1.30 al costo di 50€ (tot 900)
Riallego mio controproposta e allego screenshot della contrattazione originale,
Questo è quello che posso fare
Decidi tu se accettare o meno la mia offerta
Saluti
Stefano
LEI:
penso che per la cifra 30 minuti di dj non cambino la vita
IO:
Bene,
Io e il mio staff non siamo più disponibili a fare musica per voi il xx/12
I contratti non sono modificabili a piacimento del cliente
E noi non siamo qui a farci prendere in giro
Saluti
Stefano
LEI:
nemmeno io sono qui a prendere in giro nessuno,
sto cercano di gestire tt con serietà
credo che l atteggiamento non sia professionale...non mi sembra di essere qui a contare i minuti o a suonare la campanella alle 18 per far cantare e suonare, anche perchè magari il rito puo iniziare quei 10 minuti dopo........
non mi sembra di aver posto limiti sull inizio o la fine del cantato ...o sulla parte del dj.... solo mi sembra poco carino spegnere tutto alle 00,30 come fosse la fine di un turno in fabbrica con le persone ancora presenti avendo la villa fino alle 1..poi se le persone si defilano prima possiamo chiudere prima...in questo caso avrei un rimborso???? mi sembra una guerra dei poveri
penso che 10 minuti in piu' o in meno non facciano la differenza per nessuno
valuta tu
IO:
Infatti non sono abituato a contrattare sui minuti,
E non intendo proprio farlo
Mi si può contestare tutto, ma difficilmente la professionalità.
Non lo dico io… ma i miei risultati e anche la mia clientela.
Non intendo proseguire oltre questa contrattazione, perché come dico sempre cantare non significa solo aprire la bocca, si parla di emozioni, sentimenti, feeling … e io non intendo venire a fare un lavoro malvolentieri. Potete tranquillamente affidarvi a un altro professionista, sempre che riusciate a trovare uno disposto a farsi manovrare come un burattino sul filo dei 50€.
Quando si lavora con degli esseri umani non ci si può interfacciare in questo modo, io non ho intenzione di cantare per voi, fino a prova contraria non sono obbligato a vendere i miei servizi a chiunque, ho la facoltà di scegliere il cliente come il cliente può scegliere me.
Mi spiace molto essere stato portato a questo punto, ma avete fatto tutto voi e ci terrei a sottolineare che in 13 anni di carriera è la prima volta che vengo portato a questo punto, non ho mai scritto a nessuno una mail del genere.
Buon proseguimento di organizzazione e un mondo di auguri per il vostro matrimonio.
Stefano Cattini
LEI:
non credo di aver manovrato nessuno...ho chiesto, valutato,opzionato
mi sono fidata e non ho chiesto ne referenze ne altro.......
Credo che la reazione sia esagerata visto che ho accettato le condizioni . Cerco sempre di chiarire prima e credo che a livello umano, si possa parlare
comunque poco male, il mondo è pieno di cantanti e di clienti
IO:
Se le condizioni fossero state accettate…
Non saremmo giunti sin qui
LEI:
io le ho accettate mandando anche il contratto firmato
quello che intendevo era non essere fiscali sui 10 minuti avanti e indietro cos come nn sono stata fiscale sui tempi del cantato e dj set
intendevo solo dire che potevamo valutare la fine della serata con la mezzora di margine sia come inizio che come fine
nn ho mancato di rispetto
non ho trattato male
non ho risposto in malo modo
ho solo cercato una mediazione per entrambi tutto qui
IO:
Ma il punto è che io non sono qui a contrattare
Il mio prezzo era 900
Mi è stato risposto: 800 vanno bene…
A me non vanno bene, punto.
Quello che ho fatto, l’ho fatto per amicizia e stima nei confronti di Alessia, che ci ha presentati.
E adesso oltre a non andare bene il prezzo non va più bene nemmeno il clima,
Quindi ritengo inutile continuare a discutere
LEI:
avevamo chiuso a 850
ho mandato elenco canzoni e quanto fosse utile per agevolare e velocizzare il tutto, al fine di venirti incontro e trovare la quadra
ed era stata trovata
ho solo chiesto di nn essere tassativi sui minuti...avere quella 1/2 oretta di eventuale margine
tutto qui
per professione tratto...leggo e guardo quello che mi viene proposto senza accettare così
sono stata educata e alessia nn c'entra...avrei pagato io il servizio
il clima si è creato ora a causa di una presa di posizione sua che sinceramente neanche capisco perchè ho firmato ed ero pronta a fare il bonifico
Ecco, non ho risposto oltre, perchè non avevo voglia di chiudere con un esplicito VAI A CAGARE TU E IL TUO CONTO CORRENTE, non lo trovo decoroso nemmeno nelle situazioni più estreme e surreali.
Comunque ogni esperienza insegna qualcosa, quando un cliente non ti conosce e non ha intenzione di farsi qualche chilometro per capire chi sei e come sei, vuol dire che fondamentalmente del servizio che offri non gliene interessa assolutamente un piffero, gli basta uno qualsiasi ... e se magari non è proprio il massimo non c'è alcun problema a decurtare la paga pattuita a contratto (questo ha fatto intendere lei sorridendo, cosa che non mi è mai accaduta), la conclusione è che con questi soggetti non vale perdere tempo fin da subito, stavolta ci sono cascato perché questa persona è stata mandata da una collega che stimo da anni... sostanzialmente l'ho fatto per lei, ma era meglio dire che la data era venduta da tempo.
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